梨树县人民政府政务大厅
窗口服务人员“十不准”
为规范梨树县人民政府政务大厅窗口人员管理，全面提升窗口服务质量，经县政务服务中心会议决定，县政务大厅窗口服务人员工作时间实行“十不准”：
不准迟到、早退、脱岗、串岗、睡岗、嬉笑聊天；
不准不按规定着装、带胸牌；
不准态度冷漠、遇事推诿、多次告知、超时办结、让群众多次跑；
不准向办事对象“吃拿卡要”，弄虚作假，违规审批；
不准与服务对象发生争吵；
不准饮酒上岗、窗口进餐、吃零食、吸烟；
不准戴耳机、玩电脑、手机、玩游戏、炒股、网购、看视频、看小说；
不准文件物品、材料随意堆放，乱挂乱画；
不准跨越窗口柜台、损坏办公设施设备；
不准私自按评价器或找人代按评价器。
驻厅部门负责本单位窗口人员日常管理。县政务服务中心全天巡视检查。县“只跑一次”改革领导小组办公室监督检查组不定期抽查。县纪委监委派驻纪检组定期不定期监督检查。违反规定，依照县纪委监委及县政务大厅有关规定处理。
梨树县人民政府政务服务中心
2018年8月30日
