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便民服务

房屋供热服务

  房屋供热服务 

  供热期限

  十月二十五日至次年四月十日。热生产企业、热经营企业不得推迟供热或者提前停止供热。 

  热用户享有下列权利 

  (一)监督热经营企业按照合同约定的数量和质量向热用户供热; 

  (二)对热经营企业收取的热费及确定的热价申请复核; 

  (三)请求赔偿由于热经营企业的责任或者侵权行为所造成的损失。 

  居民热用户室内主要房间(卧室、起居室)供热温度昼夜平均不得低于摄氏十八度。 

  供热期内,热经营企业应当按照国家有关规定设定居民热用户室内温度检测点,定期测查室内温度。 

  由于热经营企业责任造成热用户室温低于规定标准的,应当退还相应热费。 

  热用户禁止下列行为 

  1、擅自将自建的供热设施与热经营企业的管网连接; 

  2、在供热系统上安装放水设施及热水循环装置; 

  3、擅自增加用热面积; 

  4、擅自调节进户阀门; 

  5、擅自改变供热用途和改动供热设施; 

  6、其他损坏供热设施和影响供热的行为。 

  办理单位:长春市各个供热公司(长春热力集团、长春市供热公司、长春亚泰热力有限公司、长春市经开热力有限公司、等) 

  长春市供热管理办公室电话:82715673